Dentro de un sector cada vez más digitalizado, tener la confianza de los usuarios es la clave para superar a la competencia. El correo electrónico continúa siendo el canal de comunicación preferido con los clientes, ya sea para enviar facturas, notificar nuevos lanzamientos, ofertas, eventos, dar soporte técnico o confirmar compras online.
Sin embargo, con los riesgos de seguridad asociados a la tecnología, tal como el uso ilegal de la información personal, los consumidores ahora han tomado previsiones. Por ello, implementar un email seguro no es solamente un lujo dentro de las empresas, sino una forma de demostrar el compromiso con la ciberseguridad, lo que aumenta la confianza de los clientes potenciales.
¿Por qué utilizar un correo electrónico seguro?
Emplear un correo electrónico seguro no se trata solamente de evitar que el contenido que envía la marca termine en la bandeja de spam de los destinatarios, sino de resguardar la confidencialidad de los datos que se transmiten por este canal. Los emails no seguros son el blanco principal de los ciberdelincuentes, quienes los usan para cambiar el contenido, sustraer información confidencial y hacerse pasar por la empresa para cometer estafas.
Estas acciones ilegales por parte de terceros pueden comprometer la reputación de la empresa. Además, generan pérdidas financieras importantes y reduce la confianza del cliente, algo imposible de recuperar una vez que sucede.
Resguardo contra el phishing
El phishing es una actividad ilegal que cometen los ciberdelincuentes y que se realiza a través del correo electrónico. Consiste en enviar contenido haciéndose pasar por una empresa real para engañar al destinatario y sustraer sus datos privados, tales como su información bancaria o contraseñas.
Emplear un correo electrónico seguro evitará este problema porque cuenta con tecnologías de autenticación que permiten comprobar quién envía el email. De este modo, si el correo electrónico recibido ha aprobado esta verificación, el cliente tendrá certeza de que el contenido proviene de la empresa en cuestión.
Conservación de la información confidencial
El correo electrónico suele tener información que compromete a la empresa, tales como documentos de futuros lanzamientos, detalles de operaciones bancarias o datos personales. Encriptar los emails de extremo a extremo por medio de un correo electrónico seguro permite que únicamente el receptor y el emisor puedan acceder a su contenido.
Se trata de una capa de seguridad extra que protege a los clientes para que los datos enviados sean tratados con máxima confidencialidad, ofreciendo ciberseguridad y tranquilidad durante las comunicaciones.
¿Cómo impacta el correo electrónico seguro en la reputación de la marca?
Implementar el correo electrónico seguro es una decisión inteligente para las marcas que quieren ganarse la confianza de sus clientes potenciales. Pues, garantizan que la información en los emails esté protegida del acceso no autorizado.
El email seguro es una ventaja porque todo cliente protegido tendrá mayor probabilidad de hacer compras en la web, así como de recomendar la empresa a sus conocidos, amigos o familiares. Ganar la confianza de los potenciales consumidores es la clave para que una empresa pueda crecer en un mercado cada vez más competitivo.
Usar un correo electrónico seguro permite enviar información privada de forma segura y efectiva, demostrando que la marca tiene un compromiso real con la ciberseguridad. En un contexto donde la filtración de datos es recurrente, tomar las medidas de seguridad necesarias hará destacar al negocio y ayudará a crear un catálogo de clientes leales dispuestos a comprar.
